R.E.S.T.

Forum R.E.S.T. public => Am fost tzepuit! => Topic started by: ktistai on 2012 August, 08, 16:03:00

Title: Magazine online IT&C
Post by: ktistai on 2012 August, 08, 16:03:00
Un timp destul de lung, cativa ani de zile, am cumparat de la Emag.
De cand insa si-au futut politica privitoare la clienti, garantii, etc, am renuntat la ei.
De 3-4 ani, cumpar de la PCGarage insa si astia au inceput sa o frece cu privire la returnare produse, sfaturi tehnice, etc.
Alternative?

P.S. Daca magazinul nu este trecut in poll, spuneti-mi si il voi adauga.
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: Ayko on 2012 August, 08, 16:34:11
Prefer Emag..dar am gasit preturi mici si la Azerty de unde am cumparat maruntisuri gen mouse pad, casti, USB memory.
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: Stefan on 2012 August, 08, 17:20:13
si eu cel.ro (la ei ma gandeam, de la emag nu am mai luat ceva de ani de zile)

cu evomag am avut numai faze de rahat. articole care in descriere aveau tot, cand sosea produsul "tavita aia este inca 130 ron". daca vreti si cablur nu stiu de care 70 ron etc...plus ca timpul de livrare era un mister. zic ca au totul pe stoc dar de fapt stai 2 saptamani sa il comande..etc.
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: zdrulea on 2012 August, 08, 18:12:07
www.cel.ro (http://www.cel.ro)

In afara faptului ca e mult mai aproape de casa mea decat emag, de multe ori sunt si preturi mai mici decat emag.
Prietenul meu a tot cumparat diferite componente de la ei si si-a trimis si alti prieteni acolo. Toti au fost multumiti.
Eu una, am luat doar un telefon mobil de la ei. Am avut probleme cu el si mi l-au inlocuit fara sa comenteze.
Au un fel de showroom in incinta la APACA.

Pe de alta parte, n-am avut probleme cu emag in ultimul an de zile. De cand li s-a footut politica de garantie/retur? E ceva recent? Adica de cand l-au cumparat sudafricanii aia ?
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: Gabi on 2012 August, 09, 08:18:55
cel.ro
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: Zany on 2012 August, 09, 09:10:40
mda, cel.ro mi s-au parut cei mai ok si mie pana acum. au "reusit" sa-mi rezolve aproape orice problema am avut cu produsele lor, proaspat cumparate. doar cu un stick m-am chinuit o sg data sa mi-l schimbe, caci laptopul meu nu-l recunostea nici dupa ce am reinstalat SO. cum la ei si ep alte laptopuri mergea, a trebuit sa insist mult pana sa-mi dea altul..


cu altii am avut mereu probleme.
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: bubu16051 on 2012 August, 09, 09:18:50
si io tot cel.ro
am mers si pe emag da' au preturi mari de tot
am mai colaborat cu sigmanet da' m-au suparat odata rau si am renuntat la ei
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: tarex on 2012 August, 09, 11:30:46
Eu zic ca emag sunt cei mai ok, ideal e sa cumperi cand prinzi o promotie buna ...cu service-ul chiar anul asta am avut o problema cu un laptop cumparat in martie la care s-a defectat pl.video , intr-o saptamana l-am primit cu placa video noua.
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: Apekiller on 2012 August, 09, 13:13:08
Debo.ro sunt ok si foarte ieftini ;)
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: Stefan on 2012 August, 09, 21:42:02
Eu zic ca emag sunt cei mai ok, ideal e sa cumperi cand prinzi o promotie buna ...cu service-ul chiar anul asta am avut o problema cu un laptop cumparat in martie la care s-a defectat pl.video , intr-o saptamana l-am primit cu placa video noua.

discutiile despre service sunt irelevante. sunt cazuri si cazuri, si de cele mai multe ori factorul de decizie pentru o inlocuire/reparatie efiecienta e ca cheful de sex la femeie, in functie de stare.
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: Vadim on 2012 August, 10, 00:12:38
si eu cel.ro (la ei ma gandeam, de la emag nu am mai luat ceva de ani de zile)

cu evomag am avut numai faze de rahat. articole care in descriere aveau tot, cand sosea produsul "tavita aia este inca 130 ron". daca vreti si cablur nu stiu de care 70 ron etc...plus ca timpul de livrare era un mister. zic ca au totul pe stoc dar de fapt stai 2 saptamani sa il comande..etc.

eu am avut numai experiente bune cu evomag, dar tot timpul am ridicat direct de la ei...
on an unrelated topic, stefan ai cum sa decodezi galaxy s3 codat pe orange, si daca da cat cerem la oameni? :lol: ca am vreo 2 prieteni interesati...si apropos, hai sa ne vedem la o bere ceva ca mi-a venit o idee cascavalicioasa apropos de asta :lol:
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: ktistai on 2012 August, 10, 03:06:52
si eu cel.ro (la ei ma gandeam, de la emag nu am mai luat ceva de ani de zile)

cu evomag am avut numai faze de rahat. articole care in descriere aveau tot, cand sosea produsul "tavita aia este inca 130 ron". daca vreti si cablur nu stiu de care 70 ron etc...plus ca timpul de livrare era un mister. zic ca au totul pe stoc dar de fapt stai 2 saptamani sa il comande..etc.

eu am avut numai experiente bune cu evomag, dar tot timpul am ridicat direct de la ei...
on an unrelated topic, stefan ai cum sa decodezi galaxy s3 codat pe orange, si daca da cat cerem la oameni? :lol: ca am vreo 2 prieteni interesati...si apropos, hai sa ne vedem la o bere ceva ca mi-a venit o idee cascavalicioasa apropos de asta :lol:

frate, prin comparatie : acelasi sandisk, este la ei cu 25% mai scump si are 2 ani garantie in loc de 5....
http://www.evomag.ro/COMPONENTE-PC-Stick-USB/SanDisk-Stick-USB-Cruzer-Blade-16GB-Negru-64799.html (http://www.evomag.ro/COMPONENTE-PC-Stick-USB/SanDisk-Stick-USB-Cruzer-Blade-16GB-Negru-64799.html)
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: asanctum on 2012 August, 10, 11:09:02
eh asta zic io ca e  prostie; garantia pe componente nu ti-o da magazinul ci producatorul/importatorul/distribuitorul care o primesc si ei exact acleasi nr de ani. daca ar fi vorba de sisteme acolo da, componentele pot avea perioade de garantie diferite si cel care face sistemul isi stabileste ce garantie ofera pe sistem.

legat de evomag ca da 2 ani garantie pe acelasi produs care are 5 in alta parte -> cineva sigur a trecut o informatie eronata
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: Vadim on 2012 August, 10, 15:04:29
si eu cel.ro (la ei ma gandeam, de la emag nu am mai luat ceva de ani de zile)

cu evomag am avut numai faze de rahat. articole care in descriere aveau tot, cand sosea produsul "tavita aia este inca 130 ron". daca vreti si cablur nu stiu de care 70 ron etc...plus ca timpul de livrare era un mister. zic ca au totul pe stoc dar de fapt stai 2 saptamani sa il comande..etc.

eu am avut numai experiente bune cu evomag, dar tot timpul am ridicat direct de la ei...
on an unrelated topic, stefan ai cum sa decodezi galaxy s3 codat pe orange, si daca da cat cerem la oameni? :lol: ca am vreo 2 prieteni interesati...si apropos, hai sa ne vedem la o bere ceva ca mi-a venit o idee cascavalicioasa apropos de asta :lol:

frate, prin comparatie : acelasi sandisk, este la ei cu 25% mai scump si are 2 ani garantie in loc de 5....
http://www.evomag.ro/COMPONENTE-PC-Stick-USB/SanDisk-Stick-USB-Cruzer-Blade-16GB-Negru-64799.html (http://www.evomag.ro/COMPONENTE-PC-Stick-USB/SanDisk-Stick-USB-Cruzer-Blade-16GB-Negru-64799.html)

acum nu stiu daca sunt grozavi la toate, dar eu de fiecare data cand am luat de la ei aveau super-oferte, gen monitoru' LG de 27", luasera oamenii vreo 100, si le dadeau la 2mil sub emag si cu un cablu hdmi bonus...deci poate doar la oferte se pricep :lol:
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: ktistai on 2012 August, 10, 15:28:18
legat de evomag ca da 2 ani garantie pe acelasi produs care are 5 in alta parte -> cineva sigur a trecut o informatie eronata

nu inteleg.
cum adica?
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: asanctum on 2012 August, 10, 18:44:00
legat de evomag ca da 2 ani garantie pe acelasi produs care are 5 in alta parte -> cineva sigur a trecut o informatie eronata

nu inteleg.
cum adica?

1 din cele 2 magazine au gresit la nr ani de garantie
garantia o da producatorul, si nu poate fi diferita ca si conditii pt aceeasi piata
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: ktistai on 2012 August, 10, 18:58:07
legat de evomag ca da 2 ani garantie pe acelasi produs care are 5 in alta parte -> cineva sigur a trecut o informatie eronata

nu inteleg.
cum adica?

1 din cele 2 magazine au gresit la nr ani de garantie
garantia o da producatorul, si nu poate fi diferita ca si conditii pt aceeasi piata

Nici unul din cele 2 nu a gresit.
Eu am acum spre exemplu, certificatul de garantie de la pcgarage pt 2 bucati comandate, ambele garantie 60 luni.
De asemenea, aia dau garantie 2 ani, am sunat sa ma interesez.
Iar in ceea ce priveste producatorul : http://www.sandisk.com/products/usb/drives/cruzer-blade/?capacity=16GB (http://www.sandisk.com/products/usb/drives/cruzer-blade/?capacity=16GB)
Garantia acordata de producator, este de : The Cruzer Blade USB Flash Drive is backed by a two-year limited warranty.

Garantia nu ca poate fi, ESTE diferita de la magazin la magazin.
Exemplele sunt atat de mult incat nu merita enumerate efectiv.
Spre exemplu, eu nu cumpara de la CEL si de la EMag in ultimul timp pt ca au cele mai mici garantii.
Eu intotdeauna caut un produs la mai multi comercianti si pt exact acelasi produs, unii ofera 3 ani garantie, altii 12 luni.

Uite ca exmplu : http://www.price.ro/preturi_western_digital_hdd_160_gb_caviar,_wd1600aajb,_uata100,_7200rpm,_8mb_105537.htm (http://www.price.ro/preturi_western_digital_hdd_160_gb_caviar,_wd1600aajb,_uata100,_7200rpm,_8mb_105537.htm)
Garantie oferita : 72 luni, 36 si 24 luni....check for yourself.
Acelasi lucru se intampla la aproape orice produs.
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: Stefan on 2012 August, 10, 20:28:45
bai marius, garantia producatorului este singura garantie care nu aduce extra costuri importatorului. dar garantiile sunt de 2 ani tot timpul. ca emagul iti da 5 sau ala 7 e fix pula cand vine vorba de IT. zi-mi ceva luat acum 2 ani pe care il mai folosesti in mod uzual si in caz ca ti s-ar strica te-ai duce cu garantia 20 de km de casa. cand te-ai dus dupa mai mult de 2 ani cu produsul la garantie?
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: ktistai on 2012 August, 10, 20:46:03
bai marius, garantia producatorului este singura garantie care nu aduce extra costuri importatorului. dar garantiile sunt de 2 ani tot timpul. ca emagul iti da 5 sau ala 7 e fix pula cand vine vorba de IT. zi-mi ceva luat acum 2 ani pe care il mai folosesti in mod uzual si in caz ca ti s-ar strica te-ai duce cu garantia 20 de km de casa. cand te-ai dus dupa mai mult de 2 ani cu produsul la garantie?

am fost dupa 4 ani cu hdd-ul...
am fost dupa mai mult de 2 ani cu o groaza de treaburi : laptop, placa video, placa de baza, cu mouse dupa 4 ani de zile...

Mane, stai sa ne intelegem, despre ce vb aici? Io cel putin, sunt sigur ca vb de garantia acordata produsului, de catre magazin, de care eu ca client sunt direct interesat.
Nu sunt, personal cel putin, deloc interesat de cat acorda producatorul / firma mama / concernul plm...

Pe mine ma intereseaza doar cat am garantie de la societatea de unde am cumparat EU produsul.

Intrucat sunt tert fata de contractul incheiat de seagate cu cel. ro, de sandisk cu pcgarage.plm si de emag cu toshiba...., mi se rupe pl de ei.
Dupa cum am mai spus, pentru mine termenul de garantie in conditiile calitatii actuale a produselor, este EXTREM de important, chiar in conditiile unui pret mai mare.
Si nu sunt singurul, probabil ca de aia, pcgarage, au spre exemplu posibilitatea de a sorta orice produs, dupa termenul de garantie.
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: Stefan on 2012 August, 10, 21:20:05
maxim 5% din produsele vandute ajung in service, si sub 1% dupa 2 ani. intelegi de ce iti dau aia 5 ani? ca nu vine nici pulea dupa 2-3 ani...adica e perfect pentru tine.
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: ktistai on 2012 August, 10, 21:36:20
maxim 5% din produsele vandute ajung in service, si sub 1% dupa 2 ani. intelegi de ce iti dau aia 5 ani? ca nu vine nici pulea dupa 2-3 ani...adica e perfect pentru tine.
absolut de acord cu tine.
stiu asta.
gandeste-te insa ca punctul meu de vedere, este asta :

- dau 1234 lei, si am produsul XXX, cu 3 ani garantie
respectiv
- dau 1234 lei, si am produsul XXX, cu 1 ani garantie

Oare ce sa aleg?
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: Stefan on 2012 August, 10, 21:37:16
maxim 5% din produsele vandute ajung in service, si sub 1% dupa 2 ani. intelegi de ce iti dau aia 5 ani? ca nu vine nici pulea dupa 2-3 ani...adica e perfect pentru tine.
absolut de acord cu tine.
stiu asta.
gandeste-te insa ca punctul meu de vedere, este asta :

- dau 1234 lei, si am produsul XXX, cu 3 ani garantie
respectiv
- dau 1234 lei, si am produsul XXX, cu 1 ani garantie

Oare ce sa aleg?

fastest cheapest :))
Title: Re: Magazine online IT&C
Post by: ktistai on 2012 August, 10, 21:57:58
maxim 5% din produsele vandute ajung in service, si sub 1% dupa 2 ani. intelegi de ce iti dau aia 5 ani? ca nu vine nici pulea dupa 2-3 ani...adica e perfect pentru tine.
absolut de acord cu tine.
stiu asta.
gandeste-te insa ca punctul meu de vedere, este asta :

- dau 1234 lei, si am produsul XXX, cu 3 ani garantie
respectiv
- dau 1234 lei, si am produsul XXX, cu 1 ani garantie

Oare ce sa aleg?

fastest cheapest :))

exact.
atat timp cat gasesc produsul, la acelasi pret sau un pret mai mic si cu o garantie mai mare, as fi retard in plm sa nu aleg aceasta oferta.
de aceea ma minunez cand vad ca se cumpara si la un pret mai mare si cu o garantie mai mica.